Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
 
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehung zwischen ATAYA (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und den Teilnehmern (nachfolgend „Kunde“ oder „Teilnehmer“) in Bezug auf Workshops, Coaching-Sitzungen, Seminare und verwandte Dienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von uns ausdrücklich und schriftlich akzeptiert wurden.
 
 
2. Angebot und Vertragsabschluss
 
2.1 Angebot
Unsere Angebote, einschließlich Beschreibungen von Workshops, Programmen und Coaching-Sitzungen, sind unverbindlich. Änderungen sind vorbehalten.
 
2.2 Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde unser Angebot schriftlich oder elektronisch (z. B. per E-Mail) bestätigt oder eine verbindliche Anmeldung über unsere Webseite abschickt und wir diese Annahme schriftlich bestätigen.
 
2.3 Teilnahmeberechtigung
Die Teilnahme an unseren Programmen setzt die Bereitschaft des Kunden voraus, aktiv am Prozess der persönlichen Transformation mitzuwirken.
 
 
3. Leistungsumfang
 
3.1 Workshops und Coaching
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf unserer Webseite oder dem individuellen Angebot.
 
3.2 Änderungen im Programmablauf
Wir behalten uns das Recht vor, den Ablauf, den Inhalt und die Termine der Programme anzupassen, sofern dies notwendig ist, um die Qualität der Dienstleistung sicherzustellen. Änderungen werden den Teilnehmern rechtzeitig mitgeteilt.
 
 
4. Preise und Zahlungsbedingungen
 
4.1 Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar. Zusätzliche Kosten, z. B. für Unterkunft, Verpflegung oder Anreise, sind nicht im Preis enthalten, es sei denn, sie werden ausdrücklich ausgewiesen.
 
4.2 Zahlungsbedingungen
Der Rechnungsbetrag ist spätestens 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung vollständig zu zahlen. Bei kurzfristigen Anmeldungen (innerhalb von 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn) ist der Betrag sofort fällig.
 
4.3 Zahlungsverzug
Im Falle eines Zahlungsverzugs behalten wir uns vor, die Teilnahme zu verweigern und Verzugszinsen in Höhe von 5 % pro Jahr zu berechnen.
 
 
5. Stornierung und Umbuchung
 
5.1 Stornierung durch den Kunden

• Bei Stornierungen bis 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn erstatten wir den vollen Betrag.

• Bei Stornierungen bis 30 Tage vor Beginn erstatten wir 50 % des Betrags.

• Danach ist keine Erstattung möglich.

 
5.2 Umbuchung
Einmalige Umbuchungen auf einen anderen Termin sind bis 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung möglich, sofern Kapazitäten vorhanden sind. Für Umbuchungen berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von CHF 200.
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5.3 Absage durch ATAYA
Sollten wir eine Veranstaltung aus unvorhergesehenen Gründen (z. B. Krankheit des Referenten, höhere Gewalt) absagen müssen, bieten wir einen Ersatztermin an oder erstatten bereits gezahlte Beträge vollständig zurück. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
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6. Haftung
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6.1 Eigene Verantwortung
Die Teilnahme an unseren Programmen erfolgt auf eigene Verantwortung. Unsere Angebote sind keine Therapie oder medizinische Beratung und ersetzen diese auch nicht.
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6.2 Haftungsausschluss
Wir haften nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
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6.3 Haftung des Kunden
Der Kunde haftet für von ihm verursachte Schäden an Eigentum oder Personen während der Teilnahme an unseren Programmen.
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7. Datenschutz
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Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Teilnehmer ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter Datenschutz | Ataya.
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8. Geistiges Eigentum
 
Sämtliche Inhalte und Materialien, die im Rahmen unserer Programme bereitgestellt werden (z. B. Unterlagen, Präsentationen), sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
 
 
9. Vertraulichkeit
 
Wir verpflichten uns, alle im Rahmen der Programme ausgetauschten persönlichen Informationen vertraulich zu behandeln. Dies gilt auch für alle Teilnehmer untereinander.
 
 
10. Änderungen der AGB
 
Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden den Teilnehmern rechtzeitig mitgeteilt und gelten als akzeptiert, wenn der Kunde nicht innerhalb von [30 Tagen] schriftlich widerspricht.
 
 
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
 
11.1 Anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
 
11.2 Gerichtsstand
Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen
AGB ist Frauenfeld, Schweiz.
 
Stand: 6. Januar 2025